山形県内には、お店を構えず携帯電話の番号とホームページ表記 のみでiPhone修理をする出張修理業者がいます。はたしてそのスタイルが、お客様に安心と安全をもたらすでしょうか？事実、当店にいらっしゃったお客 様の中に、【ホームページの金額と実際の修理金額が違う】【そのまま持ち逃げされないか心配】【お店がないから不安】【データを抜き取られたりしない の？】【もし不具合があったらどうすればいいの？】【保証はどうなの？】【修理中は代替機を貸してくれるの？】すでにお願いをしてしまったお客様にいたっ ては、【困ってお願いをしたものの不安だわ】【不具合があったけどなかなか電話しづらい】【電話に出ない】などのたくさんのお声をいただいておりますが、 当店はそういった業者とは一切関係ございません。

 

また、コンビニやスーパー、各種施設、各種駐車場に勝手に駐車し、車の中でiPhoneの修理を行う出張修理業者もいます。違法出張修理業者のＳＮＳを証拠に、実際にスーパーと施設に電話で確認をさせていただいたところ、「そういった業者に駐車場を貸してはいない、今後見つけ次第、即刻退去を促し、二度と同じようなことをしないように約束させる！」という回答でした。

※刑法１３０条によると、正当な理由がないのに人の住居若しくは人の看守する邸宅、建造物若しくは艦船に侵入し、又は要求を受けたにもかかわらず、これらの場所から退去しなかった者は、３年以下の懲役又は１０万円以下の罰金刑となります。

 

更に、違法出張修理業者にお問合せや修理をお願いしたお客様の中には、【電話したら金額が違った】【ホームページの金額と実際の金額が違う】という最も悪質ではないかと思われるトラブルに見舞われていました。事実確認の為に、その業者のホームページを確認すると、最初のページの一番上のiPhone5のガラス割れ金額が￥8,800（税別）に対して価格表には￥13,800（税込）との表記があることを確認しました。また、最初のページの一番上には、金額の横に税別と明記されているにも関わらず、価格表には全て税込と明記されていました。これでは、お客様は混乱してしまうのではないでしょうか？もっといえば、景品表示法違反に抵触する恐れがあるため、すぐにでも改善が必要ではないかと思います。

 

ここからは別な違法出張修理業者になりますが、当店の店名と酷似した名前をかかげる業者も出てきました。その業者は、本部の運営企業自体の名前を頻繁に変えています。なぜそのようなことをするのでしょうか？察しが良い方であれば想像に難くないかと思います。また、その系列店は、車屋さんの一角にiPhone修理のスペースを設けて行っていたりするのが現状です。そのようなことも踏まえると、お願いしたお客様はどうなるのでしょう？店舗の名前や運営会社が変わったということから、保証などもしてもらえないのでしょうか？いずれにしても、もっとお客様に安心して修理サービスをご利用いただけるようにしていただきたいです。

 

当店は、山形県内唯一店舗型で運営しておりますので、お客様が 修理に出した際に、データの閲覧、流用、漏洩、悪用が心配な場合には、お客様と対面での修理が可能です。また、信用という意味でも、メーカーから直接パー ツを調達することにより、安価を実現し、お店を構えることにより、信頼に繋げ、固定電話を引く ことにより、お客様から安心してご利用いただける環境をご提供させていただいております。

また、当店が店舗型出張サービスを行う上で、修理をさせていただく駐車場をお借りする場合には、すべて許可を得た上で行わせていただいております。

※違法出張修理業者の店名はお問合せをいただければ公表致します。

※お客様の中で、上記のような違法修理業者にご依頼され、修理後の不具合、安心面、保証面などがご心配な場合には、ぜひ当店へご相談ください。不具合などがある場合、格安にて再修理させていただきます。